Condiciones generales para las Actividades de Turismo Aventura

Todos los participantes deben leer y comprender estas reglas. La contratación del tour importa la aceptación de estas normas. El participante debe completar y firmar la presente ficha que se encuentra al pie del presente como requisito para la realización de las actividades.

 

1- El participante deberá obedecer las instrucciones determinadas por los responsables de la actividad, evitando separarse del grupo. El participante deberá utilizar todos los elementos de seguridad que en cada caso se determinen. Caso contrario queda a criterio de los responsables la posibilidad de excluirlos del grupo.

2- La empresa facilita el material técnico necesario para la realización de la actividad. La empresa se reserva el derecho de aceptar material técnico no proporcionado por la empresa y aportado por el cliente. En caso de aceptar material de los clientes no supondrá disminución alguna en el precio de la actividad. A su vez, el cliente aporta el material propio imprescindible para la realización de la misma y del que ha sido informado con antelación.

2- Pixel Vertical se reserva el derecho de admisión y permanencia de los participantes, pudiendo excluirlos de la travesía por las siguientes razones: mal comportamiento, malas condiciones de salud, actitud, producir daños al medio ambiente, usw.. Cuando la exclusión del participante se deba a conductas impropias de éste, no tendrá derecho a reintegro alguno respecto de los servicios no utilizados.

3- Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte de los pasajeros por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna.

4- Las condiciones meteorológicas, hidrológicas y/o razones de fuerza mayor, pueden obligar a la Organización a modificar la duración, la ruta o las actividades planeadas originariamente. La empresa podrá modificar y/o suspender la actividad por factores que puedan poner en peligro la seguridad de los participantes.

5- El participante debe saber nadar como condición previa para actividades acuáticas.

6- Durante la travesía, cualquier clase de drogas no terapéuticas están prohibidas.

7- Los participantes menores de edad deben presentar una autorización escrita de los padres o tutores para realizar las actividades.

8- Conocimiento de los riesgos: Firmando este documento el participante entiende que las actividades relacionadas con el Turismo Aventura (Rafting, mountain bike, Trekking, rapel, Eskalation, Kajak, hidrospeed, Wildschwein, vías ferrata, usw.) conllevan el riesgo de sufrir eventuales daños materiales en sus pertenencias y/o en su salud física o mental o inclusive la muerte; el participante asume dichos riesgos y la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir con motivo o en ocasión del desarrollo de la actividad contratada.

9 – De acuerdo con la normativa vigente:

La empresa cuenta con un seguro de accidentes. Nº de poliza: 20170720353071

La empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil. Nº de poliza: 48438883

 

10- Información Médica: el pasajero debe detallar cualquier tipo de enfermedad, problema médico o situación especial (ej. Alergias, diabetes, problemas cardiacos, operaciones, recomendaciones medicas, etc.), incapacidad, impedimento físico o embarazo que no le permitan o que no sea aconsejable realizar actividades con esfuerzo físico como nadar en agua fría, recibir impactos en la columna, sostener objetos pesados como una balsa, remar, saltar, andar en bicicleta, usw.. Deberá informar si toma algún medicamento específico que deba recibir en caso de emergencia.

 

Existe hojas de reclamación a disposición de los clientes.

 

Buchungen und Zahlungen.

Die Teilnehmer haben eine Reservierung per Telefon oder über die Website: www.pixelvertical.com donde se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas que tenemos suscritas.

Reservierungen sind gültig für 72 h. Si durante este periodo no ha sido abonado el 20% la reserva quedará anulada y las plazas quedarán disponibles.

 

Stornierungen

In dem Fall, dass der Teilnehmer kündigen ihre Teilnahme an der Tätigkeit wird wie folgt erstattet werden:

Rückkehr 100% wenn die Stornierung 10 Tage vor der Beendigung der Tätigkeit mitgeteilt.

Rückkehr 50% geliefert, wenn die Annullierung zwischen dem 9. und 4. Tag vor der Beendigung der Tätigkeit.

0% Erstattung des gezahlten Betrags, wenn die Stornierung zwischen dem vierten und dem Tag der Fertigstellung der Aktivität auftritt.

Die Tatsache, der Tag der Tätigkeit nicht alle vorgelegten Rückkehr nicht um. Im Fall, dass der Ausgangs Tag Aktivität, meteorologische Basis offensichtlich eine Gefahr für die Unversehrtheit der Teilnehmer, la ruta será aplazada a otra fecha a propuesta de la empresa, o del cliente dando además la opción a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 80% die Kosten der Aktivität.

El hecho de participar en cualquiera de las actividades de Pixel Hoch , bedeutet die volle Akzeptanz durch die Teilnehmer der allgemeinen Bedingungen, mit gültigen Vertrag.

Für den Fall, dass ein Teilnehmer einschreiben mehr Teilnehmer oder Gruppe, ist verpflichtet, die Rahmenbedingungen informieren hier die anderen Teilnehmer von ihm angemeldeten dargelegt werden.

Pixel Hoch nicht über die Nahrungsmittelversorgung der Teilnehmer außer für Tätigkeiten, die sonst zeigen genommen werden.

Pixel Hoch wird sich bemühen, die Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und Tourismus Aktivurlaub bieten.

 

Datenschutz

In Übereinstimmung mit Organisationsgesetz 15/1999, von 13 Dezember, Schutz personenbezogener Daten, informieren wir Sie, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen werden in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten enthalten sein, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Pixel Hoch.

Der Zweck dieser Datei ist es, die Bearbeitung von Bestellungen zu erleichtern und, in dem Fall, dass wir uns ausdrücklich in der Box nicht zugelassen, Kommunikation, um Sie über Produkte und Dienstleistungen, die von Interesse sein können senden.

Los clientes de Pixel Hoch. kann jederzeit ihre Rechte auf Auskunft, Änderung, Löschung und Widerspruch, comunicándolo por correo electrónico a pixelvertical@gmail.com

 

Die Teilnehmer stimmen der Veröffentlichung von Fotos, die während verschiedenen Aktivitäten getroffen, auf dem Web: www.pixelvertical.com así como en todas las plataformas publicitarias que Pixel Hoch für angemessen hält.

Nur wo gibt es ausdrückliche schriftliche Äußerung, durch den Teilnehmer nicht, um das Bild in jedem Medium veröffentlichen, Pixel Hoch no hará uso de las fotografías tomadas durante las distintas actividades.